Eğer Epic Games üzerinden pişman olduğunuz bir satın alım yaptıysanız, endişe etmeyin. Epic Games oyun iade etme politikası şartlarını yerine getiriyorsanız, ödediğiniz paranızın tamamını geri alabilirsiniz.
Bu içeriğimizde, Epic Games üzerinden aldığınız oyunların iadesini nasıl yapabileceğinizi ve iade şartlarını anlattık.
Epic Games Oyun İade Etme Politikası
Genelde, Epic Games Store’da satın aldığınız oyun veya yazılımların çoğunu iade edebilirsiniz. Eğer sahip olduğunuz bir ürün iadeye uygun değilse, satın alma sayfasında “iade edilemez” olarak işaretlenir.
Epic Games’de para iadesi politikası, ürünü satın alım tarihinizden ilk 14 gün içerisinde iade talebi oluşturmanız ve iki saatten az kullanmış olduğunuz takdirde geçerlidir. Ayrıca oyunu direkt olarak Epic Games mağazasından satın almış olmanız gerekiyor. Başka platformlardan satın almış olduğunuz kodlarla etkinleştirdiğiniz ürünlerin iadesinden Epic Games sorumlu değildir.
Eğer bir oyun için ön sipariş verdiyseniz, bu ön siparişi dilediğiniz zaman iptal ederek tam bir geri ödeme alabilirsiniz. Oyun çıkış yaptığında ise, yukarıda bahsettiğimiz şartlar uygulanır.
Ek olarak, Epic Games oyun iade etme talebiniz onaylanırsa tüm oyun içi satın alımları ve DLC’leri bu para iadesine dahil eder, tabii bu içerikleri kullanmadıysanız.
Epic Games İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
Epic Games’de sahip olduğunuz bir ürün için iade talebi oluşturmak istiyorsanız bu adımları izleyebilirsiniz:
- Epic Games web sitesinde hesabınızla oturum açın.
- Sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınızın üstüne gelip Hesap‘a tıklayın.
- Açılan sayfada sol taraftaki menüden İşlemler‘e tıklayın.
- İade talebinde bulunmak istediğiniz satın alma işleminin adına tıklayın.
- İade Talep Et‘e tıklayın ve açılır pencerede İade Nedeni seçin.
- İadeyi Onayla‘ya tıklayın, eğer iade başarılıysa üst kısımda onay mesajı görünecektir.
Yasaklandığım Bir Oyunun İadesini Yapabilir Miyim?
Eğer Epic Games hizmet şartlarını ihlal ettiyseniz veya sahip olduğunuz bir oyundan yasaklandıysanız, para iadesi alamazsınız. Ayrıca, iade politikasını kötüye kullandığınız tespit edilirse para iadesi talebiniz reddedilebilir.
Son olarak, eğer satın aldığınız bir oyun kısa bir süre sonra indirime girdiyse, Epic Games oyun iade etme politikası şartlarını yerine getiriyorsanız para iadesi talep edebilirsiniz.
En güncel oyun haberleri için Instagram, Twitter ve Google Haberler üzerinden Oyun Dijital’i takip edebilirsiniz. Ayrıca, fikirlerinizi yorumlar kısmından diğer okurlarımızla paylaşabilirsiniz.
