Masa oyunu figürleriyle tanınan WizKids, Baldur’s Gate 3 temalı yeni mini figür setiyle büyük hayal kırıklığı yarattıktan sonra özür diledi ve müşterilerine tam para iadesi sunacağını açıkladı. Şirket, ortaya çıkan “erimiş yüzlü” figürlerin “beklentileri karşılamadığını” kabul etti.
Baldur’s Gate 3 Mini Figürleri
Geçtiğimiz yılın sonunda duyurulan ve resmi adı Dungeons & Dragons: Icons Of The Realms: Baldur’s Gate 3 olan bu yedi karakterlik set, ABD’deki müşterilere bu ayın başlarında ulaşmaya başladı. Ancak sipariş verenler, tanıtımlarda gördükleri detaylı Astarion, Karlach, Gale, Shadowheart, Wyll, Lae’zel ve Withers figürleri yerine bu karakterlerin amatörce boyanmış halleriyle karşılaştılar.
WizKids, internet sitesinde yaptığı açıklamada, “WizKids olarak, ürünlerimizin oyuncuların oyun deneyimini zenginleştirmesini hedefliyoruz. Ancak bu hedefe Baldur’s Gate 3 karakter setiyle ulaşamadığımızı kabul ediyoruz.” diyerek özür diledi.
“Eğer bu seti çevrim içi mağazamızdan satın aldıysanız ve memnun kalmadıysanız size tam bir geri ödeme sunacağız.” diyen şirket, ürünlerin kalite sorunlarıyla ilgili gelen şikayetleri ciddiyetle ele aldıklarını ve ürünün yeni baskılarında bu tür problemlerin oluşmasını önlemek için harekete geçtiklerini belirtti.
“Bu kalite sorunlarının neden olduğu hayal kırıklığı için tüm müşterilerimizden içtenlikle özür diliyoruz.” sözleriyle açıklamasını sonlandıran firma, hem Wizards of the Coast’un hem de kendi beklentilerinin karşılanmadığını belirtti. İade sürecinin hızlı ve sorunsuz işlemesi için çalıştıklarını da vurguladı.
En güncel oyun haberleri için Instagram, Twitter ve Google Haberler üzerinden Oyun Dijital’i takip edebilirsiniz. Ayrıca, fikirlerinizi yorumlar kısmından diğer okurlarımızla paylaşabilirsiniz.
Kaynak:
https://www.eurogamer.net/baldurs-gate-3s-terrible-miniatures-missed-the-mark-so-much-wizkids-is-offering-refunds
